Procedura di risoluzione stragiudiziale delle controversie assicurative

Novità Importante per il Settore Assicurativo

Il 6 novembre 2024 è stato approvato il Decreto Ministeriale n. 215, che definisce i criteri per la risoluzione stragiudiziale delle controversie assicurative, noto anche come “Arbitro Assicurativo”. Questo sistema mira a semplificare e velocizzare la gestione delle dispute tra clienti e compagnie assicurative, offrendo un’alternativa efficace alla via giudiziaria.

Cosa prevede il Decreto:

• Definizione dell’Arbitro Assicurativo: Il sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie, istituito presso l’IVASS, che consente alle parti di risolvere le controversie in modo rapido ed efficiente.
• Composizione dell’Organo Decidente: Determinazione dei criteri per la composizione dell’organo che decide sulle controversie, garantendo imparzialità e rappresentatività degli interessi coinvolti.
• Tipologie di Controversie Trattate: Chiarimento delle controversie che possono essere sottoposte all’Arbitro Assicurativo, escludendo quelle relative a sinistri gestiti da fondi di garanzia o a fattispecie di competenza della CONSAP.

Entrata in Vigore:

Il regolamento entrerà in vigore il 24 gennaio 2025. Entro quattro mesi da tale data, l’IVASS dovrà adottare disposizioni tecniche e attuative di dettaglio per l’operatività dell’Arbitro Assicurativo.

Per ulteriori dettagli, consulta il testo completo del decreto sulla Gazzetta Ufficiale.